Les conditions,
en mots simples.
Ce que fournit le service, ce qu’il faut vérifier avant l’achat et ce qui se passe après le paiement.
eSIM2Go. Important : une eSIM est un produit numérique et les transferts crypto sont irréversibles. Vérifiez appareil et couverture avant de payer.
Accord et service
En utilisant le site, la Mini App Telegram ou l’assistance, vous acceptez ces conditions. eSIM2Go revend des eSIM de données fournies par des opérateurs tiers et n’est pas un opérateur mobile. Sauf mention explicite, aucun numéro, appel ou SMS n’est inclus.
Vérifications avant achat
L’appareil doit accepter l’eSIM, être désimlocké et utilisable à destination. Vérifiez pays, réseaux, volume, validité, limites de vitesse et règle d’activation. L’installation nécessite internet. À l’arrivée, choisissez l’eSIM pour les données mobiles et activez son itinérance des données.
Prix, paiement et livraison
Prix final et devise sont affichés avant paiement. La crypto sur le site passe par NOWPayments ; les méthodes Telegram sont indiquées dans la Mini App. Après confirmation et émission réussie, le site affiche QR, liens d’installation, ICCID et page privée. Conservez numéro et e-mail. Un paiement blockchain ne peut pas être annulé.
Activation, validité et couverture
La plupart des forfaits démarrent à la première connexion à un réseau pris en charge à destination, sauf indication contraire. Couverture, vitesse et délai dépendent de l’opérateur, du lieu, de la charge et du téléphone. Installez avant le voyage si possible et ne supprimez pas l’eSIM sans instruction du support.
Incident, remplacement et remboursement
Une eSIM numérique correctement livrée n’est normalement plus remboursable après installation, activation ou consommation. Signalez vite une livraison absente, des données invalides ou une panne fournisseur vérifiée. Après enquête, réémission, remplacement ou remboursement peuvent être proposés. Mauvaise destination, appareil verrouillé ou incompatible et mauvaise configuration ne sont pas des pannes fournisseur.
Utilisation autorisée
Vous devez avoir 18 ans, respecter la loi et protéger les données d’activation. Revente d’identifiants, perturbation des réseaux et abus du paiement ou du support sont interdits.
Disponibilité et responsabilité
Le mobile dépend de fournisseurs indépendants. Dans les limites légales, eSIM2Go n’est pas responsable des pertes indirectes, réglages, restrictions locales, pannes, couverture ou vitesse hors de son contrôle. Les droits impératifs restent applicables.
Promotions, changements et assistance
Remises, cashback et parrainage peuvent être réservés à Telegram. Un achat web reçoit l’eSIM sans avantages Telegram sauf indication contraire. Aide : support@esim2go.org ou Assistance → Contacter un opérateur dans @eSIM2GoBot.