L'activation d'une eSIM est rapide et facile une fois que vous connaissez les étapes. Ce guide vous guidera tout au long du processus pour iPhone, Samsung, Google Pixel et autres appareils compatibles eSIM. L'ensemble du processus ne prend que quelques minutes. Remarque : les étapes exactes peuvent varier légèrement en fonction du modèle de votre appareil et de la version du logiciel.
Avant de commencer
Assurez-vous d'avoir les éléments suivants prêts :
- Un téléphone compatible eSIM (voir liste ci-dessous)
- Connexion Wi-Fi stable
- Votre code QR eSIM — récupérez-le auprès de notre bot Telegram
- Environ 5 minutes de temps
Appareils compatibles
eSIM est pris en charge sur :
- iPhone : XS et versions ultérieures, y compris les derniers modèles (toutes les variantes)
- Samsung : Galaxy S20 et versions ultérieures, série Z Fold/Flip
- Google Pixel : version 4 et ultérieure (toutes les variantes)
- Autre : Motorola Razr, Huawei P40 (régions sélectionnées), Oppo Find X3+
Comment activer l'eSIM sur iPhone
- Ouvrez les Paramètres sur votre iPhone.
- Appuyez sur Cellulaire (ou Données mobiles).
- Appuyez sur Ajouter une eSIM ou Ajouter un forfait cellulaire
- Choisissez Utiliser le code QR
- Scannez le code QR depuis eSIM2Go
- Attendez que le plan soit téléchargé (cela prend 1 à 2 minutes)
- Appuyez sur Terminé lorsque vous y êtes invité.
- Choisissez un libellé pour votre nouvelle ligne (par exemple, "Voyage")
- Définissez votre nouvelle eSIM comme par défaut pour les données
Comment activer l'eSIM sur Samsung
- Ouvrez les Paramètres
- Appuyez sur Connexions
- Appuyez sur Gestionnaire de carte SIM ou Gestionnaire SIM
- Appuyez sur Ajouter une eSIM
- Sélectionnez Scanner le code QR auprès du fournisseur de services
- Scannez votre code QR eSIM2Go
- Attendez la fin de l'activation
- Activez l'eSIM et configurez-le pour les données mobiles
Comment activer l'eSIM sur Google Pixel
- Ouvrez les Paramètres
- Appuyez sur Réseau et Internet
- Appuyez sur SIM ou Réseau mobile
- Appuyez sur le bouton + pour ajouter une carte SIM.
- Sélectionnez Télécharger une carte SIM à la place
- Appuyez sur Suivant et scannez votre code QR
- Confirmez et attendez le téléchargement
- Configurer la nouvelle eSIM pour l'utilisation des données
Quand activer votre eSIM
Bonne pratique : installez le profil eSIM avant votre voyage (lorsque vous êtes en Wi-Fi), mais n'activez les données que lorsque vous arrivez à destination. De cette façon :
- Vous êtes prêt à vous connecter dès votre atterrissage
- La période de validité de vos données commence lorsque vous utilisez les données pour la première fois
- Pas de stress à essayer de s'installer dans un aéroport très fréquenté
Dépannage des problèmes courants
- Le code QR ne sera pas scanné : assurez-vous d'avoir un bon éclairage et de maintenir votre téléphone stable. Essayez d'augmenter la luminosité de l'écran sur l'appareil affichant le code QR.
- Échec du téléchargement : vérifiez votre connexion Wi-Fi. Redémarrez votre téléphone et réessayez.
- Aucun signal après l'activation : assurez-vous que l'eSIM est activée dans les paramètres et définie comme ligne de données. Redémarrez votre téléphone.
- eSIM ne s'affiche pas : l'eSIM peut être désactivé sur certains téléphones verrouillés par un opérateur. Contactez votre opérateur pour le déverrouiller.
Foire aux questions
Puis-je installer eSIM sans Wi-Fi ?
Vous avez besoin d'une connexion Internet pour télécharger le profil eSIM. Le Wi-Fi est recommandé, mais les données mobiles de votre carte SIM principale fonctionnent également.
Combien d’eSIM puis-je stocker sur mon téléphone ?
La plupart des téléphones peuvent stocker 8 à 10 profils eSIM, mais un seul eSIM peut être actif à la fois (avec votre carte SIM physique).
Puis-je supprimer et réinstaller mon eSIM ?
Les profils eSIM sont généralement à usage unique. Une fois supprimé, vous devrez en acheter un nouveau. Gardez-le installé si vous prévoyez de retourner dans ce pays.
Mon numéro de téléphone changera-t-il avec l'eSIM ?
Les forfaits eSIM2Go contiennent uniquement des données, vous conservez donc votre numéro de téléphone d'origine. Votre SIM domestique reste active pour les appels et les SMS.
