服务条款,
清晰易懂。
说明服务内容、购买前应检查的事项,以及付款后的流程。
eSIM2Go. 重要:eSIM 属于数字产品,加密货币转账不可逆。付款前请确认设备兼容性和目的地覆盖。
同意与服务内容
使用网站、Telegram Mini App 或客服即表示接受本条款。eSIM2Go 转售第三方运营商提供的流量 eSIM,并非移动网络运营商。除非商品页明确说明,套餐不含电话号码、语音和短信。
购买前检查
设备须支持 eSIM、无运营商锁并可在目的地使用。请查看覆盖国家、网络、流量、有效期、限速和激活规则。安装需要网络。到达后请选择该 eSIM 用于移动数据,并开启此 eSIM 的数据漫游。
价格、付款与交付
结账前会显示最终价格和币种。网站加密货币付款由 NOWPayments 托管;Telegram 付款方式在 Mini App 内显示。付款确认且供应商签发成功后,网站会显示二维码、安装链接、ICCID 和私人套餐页。请保存订单号和邮箱。区块链付款无法由 eSIM2Go 撤销。
激活、有效期与覆盖
多数套餐在目的地首次连接支持网络时开始,商品页另有说明的除外。覆盖、速度和首次连接时间取决于当地运营商、位置、拥塞和设备。建议出发前安装,未经客服指示不要删除 eSIM。
问题、替换与退款
数字 eSIM 正确交付后,尤其安装、激活或使用流量后通常不可退款。若付款已确认但未交付、激活数据无效或供应商故障经核实,请尽快联系客服。调查后可酌情重新签发、替换或退款。选错目的地、设备锁定或不兼容、设置错误不属于供应商故障。
允许的使用
用户须年满18岁、遵守法律并保护激活信息。禁止转售凭据、干扰网络或滥用付款和客服系统。
可用性与责任
移动服务依赖独立供应商。法律允许范围内,eSIM2Go 不对间接损失、设备设置、当地限制、运营商中断以及无法控制的覆盖或速度负责。法定消费者权利不受影响。
优惠、变更与支持
折扣、返现和推荐奖励可能仅适用于 Telegram;网站购买仅获得 eSIM,除非另有说明。帮助:support@esim2go.org,或在 @eSIM2GoBot 中选择“支持 → 联系客服”。