Os termos,
sem complicações.
O que o serviço fornece, o que verificar antes da compra e o que acontece depois do pagamento.
eSIM2Go. Importante: eSIM é produto digital e transferências cripto são irreversíveis. Verifique dispositivo e cobertura antes de pagar.
Acordo e serviço
Ao usar o site, Mini App Telegram ou suporte aceita estes termos. A eSIM2Go revende eSIM de dados de operadores terceiros e não é operadora móvel. Salvo indicação expressa, não inclui número, chamadas ou SMS.
Antes da compra
O aparelho deve suportar eSIM, estar desbloqueado e ser permitido no destino. Reveja países, redes, dados, validade, limites e ativação. Instalar exige internet. À chegada selecione o eSIM para dados móveis e ative o roaming de dados desse eSIM.
Preço, pagamento e entrega
Preço e moeda finais aparecem antes do checkout. Cripto na web é processada pela NOWPayments; métodos Telegram aparecem na Mini App. Após pagamento confirmado e emissão bem-sucedida, o site mostra QR, links, ICCID e página privada. Guarde número e email. Pagamentos blockchain não podem ser revertidos.
Ativação, validade e cobertura
Normalmente o plano inicia na primeira ligação a uma rede suportada no destino, salvo regra diferente na ficha. Cobertura, velocidade e tempo dependem de operador, local, congestionamento e aparelho. Instale antes da viagem se possível e não elimine o eSIM sem o suporte.
Problemas, substituição e reembolso
Um eSIM digital corretamente entregue normalmente não é reembolsável após instalação, ativação ou uso. Informe rapidamente falha de entrega, dados inválidos ou falha confirmada do fornecedor. Após análise poderemos reemitir, substituir ou reembolsar. Destino errado, aparelho bloqueado ou incompatível e configuração errada não são falhas do fornecedor.
Utilização permitida
Tem de ter 18 anos, cumprir a lei e proteger a ativação. É proibido revender credenciais, interferir nas redes ou abusar de pagamentos e suporte.
Disponibilidade e responsabilidade
A ligação depende de fornecedores independentes. Nos limites legais, a eSIM2Go não responde por perdas indiretas, configuração, restrições, falhas, cobertura ou velocidade fora do controlo. Direitos obrigatórios mantêm-se.
Promoções, alterações e suporte
Descontos, cashback e referências podem ser exclusivos do Telegram. Compra web recebe o eSIM sem vantagens Telegram salvo indicação. Ajuda: support@esim2go.org ou Suporte → Contactar operador em @eSIM2GoBot.