Activar una eSIM es rápido y sencillo una vez que conoces los pasos. Esta guía lo guiará a través del proceso para iPhone, Samsung, Google Pixel y otros dispositivos compatibles con eSIM. Todo el proceso lleva sólo unos minutos. Nota: Los pasos exactos pueden variar ligeramente según el modelo de su dispositivo y la versión de software.

Antes de comenzar

Asegúrate de tener listo lo siguiente:

  • Un teléfono compatible con eSIM (consulte la lista a continuación)
  • Conexión wifi estable
  • Tu código QR eSIM: obténlo de nuestro bot de Telegram
  • Aproximadamente 5 minutos de tiempo

Dispositivos compatibles

eSIM es compatible con:

  • iPhone: XS y posteriores, incluidos los últimos modelos (todas las variantes)
  • Samsung: Galaxy S20 y posteriores, serie Z Fold/Flip
  • Google Pixel: 4 y posteriores (todas las variantes)
  • Otro: Motorola Razr, Huawei P40 (regiones seleccionadas), Oppo Find X3+

Cómo activar eSIM en iPhone

  1. Abre Configuración en tu iPhone
  2. Toca Celular (o Datos móviles)
  3. Toca Agregar eSIM o Agregar plan celular
  4. Elija Usar código QR
  5. Escanea el código QR desde eSIM2Go
  6. Espere a que se descargue el plan (tarda entre 1 y 2 minutos)
  7. Toca Listo cuando se te solicite
  8. Elija una etiqueta para su nueva línea (por ejemplo, "Viajes")
  9. Configura tu nueva eSIM como predeterminada para Datos

Cómo activar eSIM en Samsung

  1. Abra Configuración
  2. Toca Conexiones
  3. Toca Administrador de tarjetas SIM o Administrador de SIM
  4. Toca Agregar eSIM
  5. Seleccione Escanear código QR del proveedor de servicios
  6. Escanea tu código QR eSIM2Go
  7. Espere a que se complete la activación
  8. Activa la eSIM y configúrala para datos móviles

Cómo activar la eSIM en Google Pixel

  1. Abra Configuración
  2. Toca Redes e Internet
  3. Toca SIM o Red móvil
  4. Toca el botón + para agregar una SIM
  5. Selecciona Descarga una tarjeta SIM en su lugar
  6. Toca Siguiente y escanea tu código QR
  7. Confirma y espera la descarga.
  8. Configurar la nueva eSIM para el uso de datos

Cuándo activar tu eSIM

Práctica recomendada: Instala el perfil eSIM antes de tu viaje (mientras estás conectado a Wi-Fi), pero activa los datos solo cuando llegues a tu destino. De esta manera:

  • Estás listo para conectarte en el momento en que aterrizas
  • El período de validez de sus datos comienza cuando los utiliza por primera vez
  • Sin estrés al intentar instalarse en un aeropuerto concurrido

Solución de problemas comunes

  • El código QR no se escanea: Asegúrate de tener buena iluminación y sujeta tu teléfono con firmeza. Intente aumentar el brillo de la pantalla en el dispositivo que muestra el código QR.
  • La descarga falla: Verifica tu conexión Wi-Fi. Reinicie su teléfono e inténtelo nuevamente.
  • No hay señal después de la activación: Asegúrate de que la eSIM esté habilitada en la configuración y configurada como la línea de datos. Reinicia tu teléfono.
  • eSIM no se muestra: algunos teléfonos bloqueados por el operador pueden tener la eSIM deshabilitada. Comuníquese con su operador para desbloquearlo.

Preguntas frecuentes

FREQUENTLY ASKED
¿Puedo instalar eSIM sin Wi-Fi?

Necesitas una conexión a Internet para descargar el perfil eSIM. Se recomienda Wi-Fi, pero los datos móviles de tu SIM principal también funcionan.

¿Cuántas eSIM puedo almacenar en mi teléfono?

La mayoría de los teléfonos pueden almacenar entre 8 y 10 perfiles eSIM, pero solo una eSIM puede estar activa a la vez (junto con su SIM física).

¿Puedo eliminar y reinstalar mi eSIM?

Los perfiles eSIM suelen ser de un solo uso. Una vez eliminado, deberás comprar uno nuevo. Mantenlo instalado si planeas regresar a ese país.

¿Cambiará mi número de teléfono con eSIM?

Los planes eSIM2Go son solo de datos, por lo que conservas tu número de teléfono original. La SIM de tu hogar permanece activa para llamadas y mensajes de texto.