الشروط،
بلغة واضحة.
ما الذي تقدمه الخدمة، وما الذي يجب التحقق منه قبل الشراء، وما الذي يحدث بعد الدفع.
eSIM2Go. مهم: eSIM منتج رقمي وتحويلات العملات المشفرة غير قابلة للعكس. تحقق من توافق الجهاز والتغطية قبل الدفع.
الموافقة والخدمة
باستخدام الموقع أو تطبيق Telegram أو الدعم تقبل هذه الشروط. تعيد eSIM2Go بيع شرائح بيانات من مشغلين مستقلين وليست مشغل شبكة. ما لم يُذكر صراحةً، لا تتضمن الباقات رقماً أو مكالمات أو رسائل SMS.
قبل الشراء
يجب أن يدعم الجهاز eSIM وألا يكون مقفلاً وأن يكون مسموحاً في الوجهة. راجع الدول والشبكات والبيانات والصلاحية وحدود السرعة وقاعدة التفعيل. يحتاج التثبيت إلى الإنترنت. عند الوصول اختر eSIM للبيانات وشغّل تجوال البيانات لها.
السعر والدفع والتسليم
يظهر السعر النهائي والعملة قبل الدفع. تستضيف NOWPayments دفع العملات المشفرة على الموقع، وتظهر طرق Telegram داخل التطبيق. بعد تأكيد الدفع ونجاح الإصدار يعرض الموقع QR وروابط التثبيت وICCID والصفحة الخاصة. احتفظ برقم الطلب والبريد. لا يمكن لـeSIM2Go عكس دفع البلوكشين.
التفعيل والصلاحية والتغطية
تبدأ أغلب الباقات عند أول اتصال بشبكة مدعومة في الوجهة ما لم تنص البطاقة على غير ذلك. تعتمد التغطية والسرعة ووقت الاتصال على المشغل والموقع والازدحام والجهاز. ثبّت قبل السفر إن أمكن ولا تحذف eSIM دون توجيه الدعم.
المشكلات والاستبدال والاسترداد
عادة لا تُسترد قيمة eSIM الرقمية بعد تسليمها وتثبيتها أو تفعيلها أو استخدام البيانات. تواصل سريعاً إذا تأكد الدفع ولم يتم التسليم أو كانت بيانات التفعيل غير صالحة أو ثبت عطل المورّد. بعد التحقيق قد نعيد الإصدار أو نستبدل أو نرد المبلغ. الوجهة الخاطئة والجهاز المقفل أو غير المتوافق والإعداد الخاطئ ليست أعطالاً من المورّد.
الاستخدام المسموح
يجب أن يكون المستخدم 18 عاماً وأن يلتزم بالقانون ويحمي بيانات التفعيل. يُحظر بيع بيانات الدخول أو تعطيل الشبكات أو إساءة استخدام الدفع والدعم.
التوفر والمسؤولية
تعتمد الخدمة على مزوّدين مستقلين. ضمن حدود القانون لا تتحمل eSIM2Go الخسائر غير المباشرة أو إعداد الجهاز أو القيود المحلية أو الأعطال أو التغطية والسرعة خارج سيطرتها. تبقى الحقوق الإلزامية محفوظة.
العروض والتغييرات والدعم
قد تكون الخصومات والاسترداد والإحالات متاحة في Telegram فقط. شراء الموقع يمنح eSIM دون مزايا Telegram ما لم يُذكر غير ذلك. الدعم: support@esim2go.org أو الدعم ← التواصل مع موظف في @eSIM2GoBot.