الخصوصية،
جزء من التصميم.
نجمع فقط ما يلزم لتسليم eSIM واستعادة طلب الموقع وتقديم الدعم. لا نطلب وثائق هوية أو بيانات بطاقة ولا نبيع البيانات الشخصية.
eSIM2Go. باختصار: تُستخدم بيانات الطلب والبيانات التقنية لتقديم الخدمة وحل المشكلات. لا تُرسل بيانات eSIM الحساسة إلى منصات التحليلات.
المعلومات التي نجمعها
لطلب الموقع نعالج بريد الاستعادة ومعرّفات الطلب والدفع والوجهة والباقة والحالة والبيانات التقنية اللازمة للإصدار. في Telegram قد نعالج معرّفات الملف العامة ورسائل الدعم. قد تتضمن السجلات عنوان IP والمتصفح والرابط والوقت. لا نطلب جوازاً أو هوية أو بيانات بطاقة أو بنك أو مفاتيح محفظة خاصة أو بيانات حيوية.
كيف نستخدم المعلومات
للتحقق من السعر والدفع وإصدار eSIM وتسليمها وعرض الحالة واستعادة الوصول والدعم ومنع إساءة الاستخدام والأمان والالتزامات القانونية. لا نستخدم البريد أو ICCID أو رموز التفعيل لإنشاء ملفات إعلانية.
المعالجون ومشاركة البيانات
نشارك الحقول الضرورية فقط مع مورّد eSIM وNOWPayments وTelegram عند استخدام التطبيق أو الدعم، ومزوّدي الاستضافة والمراقبة. قد نكشف المعلومات إذا ألزم القانون بذلك. لا نبيع البيانات الشخصية أبداً.
التحليلات وملفات الارتباط والتخزين المحلي
تُحفظ اللغة والمظهر محلياً. قد يقيس Google Analytics 4 أحداثاً مجهولة. لا نرسل البريد أو ICCID أو QR أو بيانات التفعيل أو مفاتيح API أو محتوى IPN الخاص بـNOWPayments. يمكن للمتصفح حظر القياس غير الضروري.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بسجلات الطلب للمدة المعقولة للتسليم والدعم ومنع الاحتيال والقانون، وبالسجلات التقنية لمدة تشغيلية محدودة. نستخدم التحكم في الوصول والنقل المشفّر والأسرار المقيّدة والنسخ الاحتياطية. احفظ رابط eSIM الخاص وبيانات التفعيل بسرية.
حقوقك والمعالجة الدولية
بحسب القانون يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو النقل. قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات الطلب. قد يعالج المزوّدون البيانات في دول أخرى بضمانات مناسبة. الخدمة للبالغين من 18 عاماً.
التغييرات والتواصل
ننشر أي تحديث مع تاريخ جديد. للاستفسارات: support@esim2go.org أو دعم @eSIM2GoBot في Telegram.